FAQ Repair Café

Cette foire aux questions a pour but de répondre aux principales interrogations que vous pouvez avoir sur le concept et le fonctionnement d’un Repair Café. Si vous n’y trouvez pas les réponses à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter !

Repair Café : késako ?

Votre grille-pain a court-circuité, votre casque audio vous joue des tours, un vieux pull au fond de votre armoire a besoin d’être raccommodé,… N’hésitez plus et rendez-vous dans un Repair Café ! Dans ce lieu convivial, vous serez invités par des experts bénévoles à comprendre les raisons d’une panne et à apprendre à réparer tout objet apporté*. Et si vous avez un peu d’attente, vous pourrez aussi profiter d’un café ou autre collation. Et point à retenir, tout y est gratuit ! Les dons y sont bien sûr appréciés.

Le 18 octobre 2009, Martine Postma a organisé le tout premier Repair Café à Amsterdam. En 2020, le site officiel de Repair Café en dénombre plus de 1900 dans le monde et plus de 260 en France. Et CoBen identifie à ce jour plus de 60 Repair Cafés en Bretagne.

PRINCIPE d’un repair café

QU’EST CE QU’UN REPAIR CAFÉ ?

Un Repair Café, ou « café de la réparation » en français, est un lieu/événement où des bénévoles réparateurs/réparatrices vous aident à réparer gratuitement vos biens endommagés autour d’un café ou autre collation, dans une ambiance conviviale. 

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE REPAIR CAFÉ ET ATELIER DE RÉPARATION  ?

Les lieux/événements de réparation estampillés Repair Cafés sont liés au réseau international des Repair Cafés, né aux Pays Bas en 2009 à l’initiative de Martine Postma. Il s’agit, normalement, d’un tampon garantissant les caractéristiques suivantes : gratuité, convivialité et bénévolat.

 COMMENT TROUVER UN REPAIR CAFÉ SUR MON TERRITOIRE ?

CoBEN soutient depuis maintenant quelques années la création et le développement des Repair Cafés bretons. Grâce à ce travail d’accompagnement et d’écoute, nous avons pu constituer un répertoire des Repair Cafés en Bretagne, que nous avons rendu accessible via notre carte des Repair Cafés bretons. Si vous n’êtes pas en Bretagne, le site de Repair Café France propose une carte des Repair Cafés recensés à l’échelle nationale et internationale. 

Fonctionnement d’un repair café

COMMENT FONCTIONNE UN REPAIR CAFÉ ?

Vous arrivez dans les heures d’ouverture du Repair Café avec votre bien à réparer. Des bénévoles vous accueillent, vous font patienter et vous orientent vers un conseiller réparateur disponible. Ce dernier vous accompagne dans la réparation : diagnostic de la panne, conseils et astuces, partage d’expériences, aide à la réparation. Avant de repartir, n’oubliez pas d’indiquer à l’accueil si votre objet a pu être réparé !

  • Soit le bien est réparé : super, vous avez réduit vos déchets et pouvez l’utiliser de nouveau !
  • Soit une ou des pièces détachées sont nécessaires pour que la réparation soit finalisée : voir ci dessous
  • Soit le bien ne peut être réparé par le ou la bénévole : voir ci-dessous

QUEL TYPE DE BIENS PUIS-JE APPORTER À UN REPAIR CAFÉ ?

Vous pouvez apporter au Repair Café les biens que vous êtes en mesure de porter. Typiquement, petit électroménager, matériel informatique, vêtements, vélos, jouets, bijoux sont réparables au Repair Café. Cela exclut le gros électroménager (frigo, four, lave-linge, etc.). Les compétences varient d’un Repair Café à l’autre, selon les bénévoles qui y sont investis. En cas de doute, contactez le Repair Café avant votre visite pour vérifier si un bénévole pourra vous accompagner.

 QUE SE PASSE-T-IL SI MON BIEN NE PEUT ÊTRE RÉPARÉ DURANT LA SÉANCE ?

Si un bien nécessite une ou des pièces détachées pour être réparé, les bénévoles du Repair Café peuvent vous orienter vers des fournisseurs en pièces détachées à proximité du Repair Café : on vous indiquera les références pour identifier la(les) bonne(s) pièce(s), où la(les) trouver et quand revenir pour finaliser la réparation.

Si le bien ne peut être réparé, demandez si des bénévoles souhaitent reprendre votre objet pour récupérer les pièces détachées ou l’endroit où le déposer (quelle déchèterie, quel service etc).

PUIS-JE LAISSER MON BIEN AU REPAIR CAFÉ POUR QU’IL Y SOIT RÉPARÉ EN MON ABSENCE ?

Non. Un Repair Café est un lieu convivial où le partage et le lien social sont privilégiés. C’est pourquoi des bénévoles réparateurs et réparatrices vous assistent et vous apportent leur aide, avec vous. Il ne s’agit pas d’une prestation de services.

MODalités d’admission d’un repair café

EST-CE PAYANT ?

La gratuité est un principe clef du concept de Repair Café. Vous pouvez cependant aider au fonctionnement en faisant un don, ou à l’organisation en apportant de quoi boire ou manger.

Néanmoins, ce n’est pas toujours le cas : certains espaces de réparation peuvent demander une participation financière, en demandant par exemple d’adhérer à l’association. Ces cas de figure sont cependant rares.

Pour en savoir plus, contactez les Repair Cafés à proximité de chez vous pour connaître leurs modalités d’admission.

 FAUT-IL S’INSCRIRE POUR VENIR À UNE SÉANCE ?

Cela dépend des Repair Cafés. En effet chaque Repair Café est libre de s’organiser comme bon lui semble. Il n’est pas rare que certaines séances nécessitent une inscription, par souci d’organisation. Pour en savoir plus, contactez les Repair Cafés à proximité de chez vous pour connaître leurs modalités d’admission.

PUIS-JE VENIR EN AYANT RIEN À RÉPARER ?

Oui. Même sans avoir de bien à réparer ou sans compétences particulières vous êtes les bienvenu·es, pour discuter, observer, faire des rencontres, partager…